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一年前，我们成立了Remotely Consulting。我们是一家由科学家组成的公司，我们的宗旨是帮助科研机构，大学和科研人员实现他们的发表和科研经费的关键绩效指标。在过去的12个月里，我们与来自世界各地的350多名研究人员合作了，协助他们改善同行评审的文章，学生论文，资助申请以及其它的科研文件。当我们反思这一年的合作旅程时，我们也学到了以下的5点：
1）我们是一家文章和科研编辑服务公司。
当我们开业时，我们热衷于支持科研人员更快地发表文章并撰写更好的资助申请。但是我们不明确科研人员是否需要我们的帮助。因此，作为科学家，我们进行了研究并收集了证据，以确定我们的服务方式是否是我们能为科研人员提供的最佳服务。在过去的12个月里，客户们不断向我们寻求文稿，科研资助，论文和研究文件的编辑服务，包括英文科研手稿的翻译和编辑（55+），资助申请的审查和编辑（70+），研究项目开发和战略规划，以及博士论文的准备和编辑。
目前，所有的此类文档我们已经编辑了近2百万字，并且通过累积的经验了解了如何最好的和像您一样的科研人员合作，无论您身在何处。让我们的客户很欣慰的一点是我们了解他们。和他们一样，作为有成就的科研人员，我们拥有丰富的科研经验，并知道要在管理众多繁琐的业务外依然需要挤出时间写作各种复杂的科研文件的压力。我们的服务就是为了帮助您减轻这些压力。请告知我们怎样能协助您的科研书写工作。
2）科研人员信任我们帮助他们修改他们的科研成果。
科研人员可能常常会犹豫是否向同事或机构服务提供商寻求帮助，并可能更倾向于寻找像我们这样的外部提供商。作为有着多年经验的科学家们，我们十分了解科研文稿对作者是多么的珍贵。同样，我们也知道您必须相信我们能够协助您的工作，让我们能够为您提供我们40多年的综合科研经验来完成您的项目。信任我们就是让您自己尝试一下我们的服务。以下是不同的科研人员与我们互动的一些方式。有些人首先向我们发送一小段文本供我们处理，认可我们的服务，然后邀请我们参与整个项目。也有人首先邀请我们撰写短文，以建立工作关系，随后我们之间会开展更多，更复杂的研究项目。我们的大多数客户都是在同事的推荐后开始与我们合作，然后成为回头客。当您尝试我们的服务时，您会发现您会信任我们的工作质量，因为我们了解您的科研并会帮助您努力完善它。我们的团队随时为您服务！
3）我们的顾客会回头是因为他们知道能从我们这里获得什么。
我们的顾客不断地回访，因为他们知道我们快速，高质量的服务能帮助加速他们的出版和资助申请的关键绩效指标。因为他们喜欢我们的服务，不到四分之一的客户们占了我们科研文稿编辑服务量的60%，其中三分之二和我们合作三次或以上。
我们的服务有一个保证，即我们在提供任何服务的过程中都不会使用人工智能（AI）编写工具或大型语言模式（LLM）（例如ChatGPT）。相反，作为经验丰富，发表过多篇文章，并收到丰厚资助的科研人员，我们将利用我们深厚的经验为我们的客户提供最优质的服务。我们的每次服务都附有一份反应这些工作品质的服务证书。我们也十分乐意接受客户的意见，以此来了解我们能如何进步。
4）我们的客户希望了解谁在为他们服务。
我们的客户们很乐意知道谁在为他们服务。当您与我们公司合作时，您可以选择与您合作的团队成员，或者我们也可以为您推荐最适合该项目的人员。我们为客户提供的文稿和科研编辑服务通常由两位编辑执行：一名负责领导服务交付，另一名负责重新检查工作产品。当我们为您服务时，两名成员确保可以为任何问题提供快速的支持。
对于我们的文稿编辑工作，我们鼓励我们的客户在论文致谢部分引用我们公司，以声明我们在同行评审和出版之前协助他们准备了文稿。这符合我们运作的出版道德委员会 (COPE) 的规章秩序。尽管客户们完全可以自由选择是否提及我们的贡献，但是我们客户的大多数出版物 (60%) 都会提及我们的贡献。
5）我们的团队兵贵神速。
交付复杂的项目，与客户保持沟通，以及通过快速，高质量的服务向客户提供支持都需要团队合作。我们很荣幸我们的团队能够相互支持，完成复杂的科研书写项目，并为我们的客户在视频咨询，调解困难到客户售后支持的每一步都提供支持。我们一直不断地在寻找改进客户服务并相互支持的方法，提高我们的服务质量，之所以我们能够快速的完成项目，有的项目甚至在24小时之内便回复客户。
一年过去了，我们希望感谢所有客户对我们的信任和支持。如果您还未与我们合作，我强烈建议您尝试一下。给我们一个机会向您展示我们能如何帮助您快速准备高质量的文稿和科学文件，最大限度地提高您获得科研资金地机率，并给您节省您宝贵地时间。
请联系我们的总监 Julian Heng 来获取报价或者沟通。